Klant Contact Centrum Medewerker

Jouw uitdaging:

Als medewerker op ons klantcontact centrum ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om het maken van een werkplaatsafspraak. Jij bent verantwoordelijk voor het gehele aftersales proces, van het moment dat de auto een onderhoudsmelding geeft totdat de auto in de werkplaats staat. Het aftersales proces is erg divers, van het offreren van een set versleten banden tot het controleren en inplannen van een terugroepactie. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zo goed mogelijk geadviseerd worden en dat onze werkplaatsen gevuld zijn.

Functie eisen:

• Werkervaring in een soortgelijke functie
• MBO werk-en denkniveau
• Ervaring met Microsoft Office
• Initiatiefrijk, doortastend, resultaat- en doelgericht
• Woonachtig in de regio Veenendaal

Werken bij Ekris BMW & MINI
Bij Ekris werk je met de mooiste premium merken. Het gaat bij Ekris om de relatie, om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging. Daar horen professionele en ambitieuze medewerkers bij. Bij ons werken klantgerichte collega’s die zich gewaardeerd voelen en trots zijn op Ekris.

Bij Ekris BMW en MINI Holding in Veenendaal zoeken wij een:

KLANT CONTACT MEDEWERKER 32/40 uur (M/V)

Werken bij Ekris

• Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!
• Trainingen via BMW Nederland
• Een team vol met enthousiaste en doelgerichte collega’s