Als Customer Success Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor autobedrijven die via Marktplaats hun voertuigen aanbieden. Je fungeert als digitale consultant en helpt hen om hun online marketingstrategie te optimaliseren. Door jouw inzicht in de automotive sector en affiniteit met online marketing, bied je maatwerkoplossingen en bouw je sterke, langdurige klantrelaties op. Je werkt nauw samen met jouw klanten om hun doelen te realiseren en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruikmaken van de mogelijkheden op Marktplaats. Het hele team is verspreid door het hele land en daarom werken we in principe vanuit huis. Minimaal één keer per week ga je naar kantoor (vaker mag natuurlijk altijd).
Dit ga je doen
Adviseren van autobedrijven over hun advertentie- en marketingstrategieën op Marktplaats.
Opbouwen van sterke klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
Analyseren van de prestaties van klantcampagnes en voorstellen doen voor optimalisaties.
Werken met duidelijke targets en daar waar mogelijk deze overtreffen.
Zelfstandig werken vanuit huis, met één dag per week op kantoor in Amsterdam.
Ervaring in een commerciële of klantgerichte rol.
Affiniteit met online marketing en/of de automotive sector.
Een ondernemende mindset en het vermogen om zelfstandig te werken.
Sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit.
Je spreekt vloeiend Nederlands en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Goede beheersing van Nederlandse taal
Een aantrekkelijk basissalaris van €2.600 per maand.
Resultaat moet lonen! Weet jij het gaspedaal stevig in te trappen? Dan kunnen de bonussen oplopen tot wel €1.650 per kwartaal,
Flexibele werkomgeving: grotendeels vanuit huis, met minimaal één dag per week op kantoor.
Een hecht en divers team van ongeveer 15 collega’s die allemaal voor hetzelfde doel gaan: autobedrijven in Nederland succesvoller maken.
Voldoende faciliteiten om vanuit huis te kunnen werken.
Reiskostenvergoeding wanneer je naar kantoor komt.
Training en coaching om jezelf verder te ontwikkelen.
Reiskostenvergoeding (7,5 - 30km)
5 dagen flexibele training
Een gezellig team met leuke collega's
Member-get-member bonus van 200 euro
Change is dé specialist in Customer Experience. Bij Change geloven we dat we continu moeten streven naar verbetering. Zodat je klaar bent voor morgen! We hebben een kantoor en Rotterdam en Amsterdam en werken hier samen met een grote groep jonge en dynamische medewerkers. Marktplaats is een van onze klanten waar we nauw en met veel plezier mee samenwerken. In deze rol ga je dus werken bij Change voor onze klant Marktplaats.
Je komt terecht in een divers en energiek team met verschillende nationaliteiten, genders en leeftijden. We werken met duidelijke processen en groeitrajecten, zodat jij precies weet wat je kunt doen om naar de volgende stap te gaan. Het resultaat staat centraal, maar plezier in het werk vinden we minstens zo belangrijk!
Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Customer Success Manager!
Interesse?
Reageer direct! We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vragen? Neem telefonisch contact met ons op. Bel onze recruiter: 06 14 86 39 98.
Dagelijks zijn zo’n 3.000 professionals via Jobmotive op naar zoek naar een baan in de autobranche. Mis uw nieuwe medewerker niet: plaats uw vacature snel en voordelig op de grootste banensite voor de branche.