Medewerker Customer Contact

Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's? Ben je klantvriendelijk, geordend en heb je feeling met automotive? Jij bent het aanspreekpunt van onze organisatie en helpt onze klanten elke dag weer met een glimlach.Als Medewerker Customer Contact ben jij dé stem van Multilease. Jij beantwoordt binnenkomende telefoontjes en e-mails van klanten, bestuurders en partners. Of het nu gaat om onderhoud, schade of de inname van leaseauto's, jij regelt het of zet het uit bij de juiste collega. Jij bent de schakel tussen klant en organisatie, en dankzij jou blijft alles op rolletjes lopen.

Jouw dag bestaat o.a. uit:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails
• Administreren van schadedossiers en onderhoudsvragen
• Opvolgen van pechmeldingen en contact met vervangend vervoer
• Proactief informeren van klanten over lopende zaken
• Werken in teamverband met specialisten op gebied van ROB, Schade & Remarketing
  

• Je bent klantvriendelijk, sociaal en denkt in oplossingen
• Je werkt netjes en gestructureerd
• Je bent proactief, je ziet werk liggen en pakt het op
• Je vindt het leuk om samen te werken met collega's en klanten
• Werken met auto's: Geen monteur? Geen probleem! Maar interesse in auto's helpt je wel
• Ervaring in de leasebranche is niet nodig, wij leren je de kneepjes van het vak!

• Veel afwisseling: Jij bent met van alles bezig, geen dag is saai!
• Vrijheid & verantwoordelijkheid: We vertrouwen op jouw aanpak
• Een salaris maximaal €2875,00 op basis van 40 uur per week afgestemd op jouw ervaring en kennis.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en goede pensioenregeling.
• Profiteer van voordelig private lease.
• Begin en eindig je week goed met heerlijke lunches op maandag en donderdag én vers fruit voor de nodige vitamines.

Wie zijn wij?
Je werkt binnen een ambitieuze organisatie die de voordelen van een onze moedermaatschappij Spuigroep combineert met de wendbaarheid van een eigen koers. Dat betekent: veel vrijheid, volop ruimte voor ondernemerschap, en samenwerken met vakspecialisten die staan te springen om de volgende stap te zetten in “Mobiliteit zonder zorgen”. Join us @Multilease!

Bij indiensttreding vragen wij om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en twee positieve referentie

Multilease B.V. is een onafhankelijke universele leasemaatschappij, gespecialiseerd in het leasen van voertuigen in alle mogelijke contract varianten. Met een inbreng van meer dan 40 jaar ervaring is Multilease één van de oudste aanbieders in Nederland op het gebied van autoleasing. Naast leasing biedt Multilease haar klanten ook wagenparkbeheer of andere mobiliteitsoplossingen. Professionele dienstverlening staat voorop. Korte communicatielijnen en constante ontwikkeling kenmerken onze onderneming. Multilease beheert met 53 FTE's een vlootomvang van 10.000 auto's.


Ref.nr.:2025-69-JMTV-NL-310319 - RT181671753