Aftersales Manager BMW en MINI

Voor onze Hedin Automotive vestiging in Waalwijk zijn wij op zoek naar een Aftersales Manager. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's van de mooie automerken BMW en MINI. Maar wat doe je precies als Aftersales Manager?

Over de functie

Als Aftersales Manager geef je niet alleen leiding aan jouw collega’s bij de receptie, maar ook aan de collega’s van het magazijn en de werkplaats. Iedereen moet namelijk goed met elkaar samenwerken om de werkaanname, planning en uitvoering zo efficiënt en goed mogelijk te doen. Voor jou is een hoge klanttevredenheid een van de belangrijkste doelstellingen. Daarom ben je proactief met initiatieven bezig om de verwachting van onze klanten te blijven overtreffen.

Dit ga je doen

• Je geeft leiding aan de Parts Adviseurs, de Chef Werkplaats en de Service Adviseurs op de vestiging
• Je zorgt ervoor dat de medewerkers in de vestiging zich blijven ontwikkelen door gesprekken te voeren, de opleidingsbehoefte te achterhalen en hier actief op in te zetten
• Je stuurt op verschillende KPI’s en bewaakt de kosten door eindcontrole op bijvoorbeeld facturering
• Je zorgt voor een nauwkeurig bijgewerkte administratie op de vestiging, van HR administratie tot debiteurenbeheer

Dit vragen wij van jou

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt meerdere jaren ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare werkomgeving en bent sterk op de gebieden coördineren, controleren, adviseren en plannen
• Je hebt passie voor auto’s en de merken BMW en MINI in het bijzonder
• Je bent proactief, altijd op zoek naar (commerciële) kansen en streeft continu naar betere prestaties en hogere klantenbeleving
• Je bent fulltime beschikbaar

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding
• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Een auto, laptop en mobiele telefoon van de zaak
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende (importeurs)trainingen en andere (vak)opleidingen volgen
• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals een mooie korting op onze eigen producten en diensten, fietsplan of bedrijfsfitness

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie dagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!