Applicatiebeheerder in Veldhoven

Ben jij die ervaren, zelfstandige en oplossingsgerichte applicatiebeheerder? Word jij écht blij van IT? Mobiliteitsorganisatie van den Udenhout heeft een eigen professionele ICT-afdeling. Op deze afdeling wordt er gewerkt volgens het ITIL-servicedesk principe. Voor deze afdeling zoeken we ondersteuning in de vorm van een applicatiebeheerder, een generalist. Je zal werkzaam zijn op onze vestiging in Veldhoven.

Zomaar een dag als Applicatiebeheerder...'s Ochtends vroeg kom je binnen en voordat je de trap naar boven neemt, houdt een medewerker van de afdeling sales je tegen. Zijn computer start niet goed op. Je probeert hem meteen te helpen, maar dit lukt je niet direct. Je loopt naar je werkplek en je registreert het incident, zodat je collega’s op de ICT-afdeling weten dat die medewerker een probleem heeft. Je overlegt met de collega van de helpdesk. Hij pakt dit incident van je over omdat jij andere prioriteiten hebt. Gedurende de ochtend werk je aan een aantal applicatie incidenten en autorisatiewijzigingen. Je lost telefonisch diverse problemen van gebruikers op. Naast de zorg voor de incidenten maak je diverse accounts aan in de diverse bedrijfsapplicaties voor nieuwe medewerkers.

Na de wandeling buiten tijdens de lunchpauze heb je een vergadering met een collega van aftersales over een wijziging in onze meest belangrijke applicatie Autoline. Er dienen een aantal instellingen door aangepast te worden. Aangezien jij de primaire key-user bent, coördineer je de werkzaamheden samen met de andere deelgebied key-users in onze organisatie. Als je aan het einde van de middag terug op de vestiging in Veldhoven komt, word je aangesproken dat een printer in ons dealermanagementsysteem nog niet naar behoren functioneert. Je kijkt samen met de collega naar het probleem. Logt in, in de applicatie en meldt een ticket bij onze leverancier Keyloop.

Kortom, een dynamische functie waarin jij een wezenlijk onderdeel bent van de bedrijfsvoering van een bourgondische mobiliteitsorganisatie met ruim 500 collega’s.

Wat verwachten wij van jou?

• Je woont in de buurt van Eindhoven / Veldhoven;
• Je bent in bezit van een rijbewijs B
• Je vindt het leuk om trainingen en kennissessies te organiseren voor collega's
• Je gaat een breed scala aan automotive applicaties beheren en de huidige operatie naar een hoger niveau tillen
• Je zorgt voor goede communicatie en een overlegstructuur met de key-users binnen onze organisatie.

Technische vaardigheden

• Je hebt een MBO niveau 4 opleiding Expert IT systems and devices of gelijkwaardig afgerond
• Je hebt kennis van ITIL
• Kennis van ASL / BISL is een pré
• Je hebt een relevante werkervaring op een helpdesk of gelijkwaardig

• Een gezellig team en goede werksfeer
• Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging
• Een werkplaats met de nieuwste gereedschappen, technologieën en een klusregeling
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
• Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ/Zilveren Kruis
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband
• Gratis bedrijfsfysio
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de VAG-merken
• Een persoonlijk opleidingsplan via Pon Academy passend bij jouw interesses
• Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen

Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Best, Boxtel, Oss, Uden, Zeeland en Veldhoven. We bieden verkoop, onderhoud, verhuur, schadeherstel (Van den Udenhout Schade), lease, bedrijfswageninbouw (BIC) en (e-)bikes via de VELOO vestigingen.

Meer weten? App met recruitment via 06-23364172 of via werkenbij@udenhout.nl