Klant Contact Centrum Medewerker

Hé jij daar! Heb jij geen telefoonvrees en vind je het leuk om te werken in een gezellig team? Ga jij voor een optimale klantbeleving, werkt je enthousiasme aanstekelijk en heb je gastvrijheid hoog in het vaandel staan?  Dan zijn wij bij Broekhuis op zoek naar jou! Het Klant Contact Centrum van Broekhuis in Harderwijk zoekt een Medewerker Klantcontact.
 

Wat bied jij

• Je bent zorgvuldig en alert
• Je hebt een collegiale- en klantvriendelijke instelling
• Je hebt een MBO diploma (niveau 4)
• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week (halve dagen zijn mogelijk)
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Wat bieden wij

• Werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche
• Kortingen op een nieuwe of gebruikte auto, onderhoud en je sportabonnement
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
• LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
• Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie

Wat jij voor ons doet

Als medewerker Klant Contact Centrum ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klant. Met het hele team zorg jij ervoor dat:

• Je staat onze klanten met veel enthousiasme te woord
• Je beantwoordt vragen van klanten of brengt ze in contact met de juiste persoon, afdeling of vestiging
• Je houdt bij ieder gesprek onze mensgerichte aanpak in het oog en gaat voor duurzame klantrelaties

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s houden wij ons iedere dag aan de belofte “alles voor een enthousiaste klant”. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in onze collega’s. Zij zijn namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we onze collega’s een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal, zowel de klanten als onze collega’s.

Werken bij het Klant Contact Centrum

Ons team van het klant contact centrum bestaat uit 18 enthousiaste collega’s, dag in dag uit zijn wij bezig om van onze klanten ambassadeurs te maken. Wij hebben allemaal dezelfde ambitie: alles voor een enthousiaste klant. Van elke medewerker, en dus ook van jou, verwachten we oplossingsgerichtheid en mensgerichtheid. Bij Broekhuis staat de mens centraal, dit geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Doorgroei naar andere functies is wat wij zeker stimuleren en behoort tot de mogelijkheden.