Service Manager

Voor onze Hedin Automotive vestiging in Alkmaar zijn wij op zoek naar een Service Manager. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Opel, Alfa Romeo, Fiat, Jeep en RAM. Maar wat doe je precies als Meewerkend Service Manager?

Over de functie

Als Service Manager geef je leiding aan je collega’s bij de receptie en werk je nauw samen met de collega’s van het magazijn en de werkplaats. Iedereen moet namelijk goed met elkaar samenwerken om de werkaanname, planning en uitvoering zo efficiënt en goed mogelijk te doen. Voor jou is een hoge klanttevredenheid een van de belangrijkste doelstellingen. Daarom ben je proactief met initiatieven bezig om de verwachting van onze klanten te blijven overtreffen. Omdat je zelf ook dagelijks klanten spreekt en adviseert, ben je hierin een voorbeeld voor jouw collega’s.

Dit ga je doen

• Je geeft leiding aan de collega’s van de receptie binnen de vestiging
• Je zorgt ervoor dat de medewerkers in de vestiging zich blijven ontwikkelen door gesprekken te voeren, de opleidingsbehoefte te achterhalen en hier actief op in te zetten
• Je maakt afspraken met klanten voor onderhoud, reparaties en vervangend vervoer
• Je plant de werkzaamheden in bij de werkplaats
• Je maakt de facturen op en bespreekt deze met de klant en waarborgt een tijdige betaling

Dit vragen wij van jou

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4, bijvoorbeeld in de richting van hospitality, receptie of een andere relevantie studierichting
• Je hebt meerdere jaren ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare werkomgeving
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht
• Je bent fulltime beschikbaar

Dit krijg jij van ons

• Op basis van jouw werkervaring en kennis doen we jou een passend salarisvoorstel voor het aantal uren dat je bij ons aan de slag gaat
• 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Veel mogelijkheden om (importeurs-)trainingen en andere (vak-)opleidingen te volgen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de vestiging of naar andere bedrijfsonderdelen of merken
• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals een mooie korting op onze eigen producten en diensten, fietsplan of bedrijfsfitness.

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie dagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!