Service Manager

Bij Terwolde in Emmen hebben we de perfecte uitdaging voor jou! Als ervaren leidinggevende in de automotive sector weet jij als geen ander hoe belangrijk het is om zowel klanten als teamleden te inspireren en te ondersteunen. Nu zijn we op zoek naar een dynamische Service Manager die onze serviceafdeling naar een hoger niveau kan tillen.

Dit ga je doen
Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor het strategisch en operationeel aansturen van de After Sales afdeling. Je zorgt voor de implementatie en uitvoering van het afdelings- en teambeleid, en vertaalt deze naar concrete acties en doelstellingen. Je bent de spil in het verbeteren van de klanttevredenheid, de efficiëntie van de processen en het ontwikkelen van je team.

Dit ben jij
We zijn opzoek naar een gedreven en deskundige Service Manager die ons team kan inspireren en onze service naar nieuwe niveaus kan tillen. Heb je een afgeronde opleiding bijvoorbeeld management, uitgebreide ervaring in automotive en teammanagement, en een passie voor procesverbetering? Ben je een natuurlijke leider met uitstekende communicatie- en probleemoplossende vaardigheden?
Als jij jezelf herkent in deze omschrijving en klaar bent om je stempel te drukken op onze klantenservice, dan horen we graag van je.

Werken bij Terwolde Emmen
Met 8 vestigingen in Drenthe, Overijssel, Flevoland en Groningen is Terwolde een toonaangevende dealer in de regio. Wij zetten ons in voor betrouwbaarheid, kwaliteit en innovatie. Onze focus ligt op medewerkerstevredenheid, wat resulteert in een uitstekende klantbeleving. Als trotse onderdeel van Emil Frey Nederland NV, één van de grootste automotive retailorganisaties in Nederland, vertegenwoordigen we de merken Renault, Dacia, Nissan en Mitsubishi.

Wat breng je mee
Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen de automotive
Sterke leiderschaps- en teammanagementvaardigheden.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Oplossingsgericht en in staat om onder druk te presteren.
Ervaring met het analyseren van gegevens en het implementeren van verbeterinitiatieven.

Dit krijg je
Een inspirerende werkomgeving: Bij Terwolde Emmen werk je in een gezellige en dynamische sfeer waar collega’s enthousiast samenwerken. Je komt terecht in een team van gedreven professionals die elkaar graag ondersteunen en samen streven naar succes.
Mogelijkheden voor ontwikkeling: Krijg ruimte voor persoonlijke en professionele groei met opleidingen en coaching.
Marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Ontvang een competitief salaris en uitstekende secundaire voordelen, zoals [bijvoorbeeld pensioenregeling, bonussen, en vakantiedagen].